? Contexte /Objectifs :
Réaliser le maintien d'une application sensible en production bancaire
Contrainte forte du projet Convention de service 7/24 -- interventions de nuit -- astreintes
Réalisation mise en production / reporting
Documentations
Résolution incidents en Production
Compétences techniques Linux Redhat - Confirmé - Impératif
scripting shell, bash, php - Confirmé - Important
Oracle SQL - Confirmé - Important
Connaissances linguistiques Anglais Professionnel
Français Courant
Dans ce service :
? Une équipe de 10 personnes en charge de la production
? La gestion au quotidien d?une flotte d?environ 200 serveurs Linux RedHat
? Un pôle en charge :
- Des déploiements applicatifs du hors Prod jusqu?à la Prod
- Suivi des projets
- Planification des changements
- Du suivi et la planification des changements
- De participer aux cellules de crises lors d?un incident en Production
? Un pôle en charge de :
- La gestion du stock des incidents affectés au service de niveau 2 à 3 aussi bien sur des sujets techniques que fonctionnels
- Être moteur pendant les cellules de crise lors d?un incident en Production et s?assurer la remontée et le suivi des éléments techniques et fonctionnels auprès de nos fournisseurs
- Participer aux comités opérationnels avec nos différents fournisseurs autour de nos problématiques et incidents : Odigo, Link Mobility, Idemia, Docaposte, eWorldline
- Contribuer à l?élaboration de nouvelles chaines d?ordonnancement et le suivi au quotidien des chaines existantes
- Optimiser la supervision de l?application via Zabbix, Theia (Elastic), AppDynamics, Grafana pour être le plus proactif possible dans la détection d?un incident
? Des besoins communs aux deux pôles :
- Assurer des astreintes et des interventions en HNO
- Être en mesure d?échanger avec des interlocuteurs très variés (équipes projets applicatif, équipes réseau, sécurité, infra)
- L?innovation : identifier et réaliser différentes actions pour améliorer notre quotidien (création/amélioration de scripts, projet de mise en ?uvre d?un portail « météo des services », rédaction de procédures pour un nouvel usage/outil, etc.)
Profil candidat:
Environnement technique :
? Système : Linux
? Bases de données : Oracle
? Middleware : Apache, Tomcat
? Supervision : Zabbix, Grafana, AppDynamics, Theia (Elastic), Newtest / Datamétrie
? Déploiement : XLDeploy / XLRelease, Jenkins, Ansible
? Sécurité : HSM, Venafi (PKI), Firewall applicatif, gestion des certificats, cryptographie
? Réseau : F5
? Ticketing : SUN (ServiceNOW)
? Scripting/langage : bash, Python, Java
? Ordonnancement : VTOM / Control-M
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