METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité & Microsoft.

Pour l'un de nos clients grands-comptes du secteur énergétique, nous recherchons un.e Ingénieur.e pour l?intégration des postes de travail tertiaires avec compétence MacOS et des appareils/devices mobilité et téléphonie pour un démarrage fin décembre 2024/début janvier 2025 à Bois Colombes (92).

L?équipe Appareils dans laquelle vous serez amené.e à évoluer

Répond aux besoins d?équipements informatiques individuels ou collaboratifs pour les utilisateurs tertiaires et industriels


Assure le fonctionnement opérationnel de l'ensemble des appareils (sécurisation, montées de version OS, supervision, ...)


Suit et améliore de façon continue les processus mis en place avec l?Infogérant bureautique en charge de la gestion des incidents et des demandes


Veille continuellement aux nouveautés technologiques pour proposer des outils et services novateurs aux utilisateurs et répondre aux enjeux de l?entreprise (Ex : Performance financière et empreinte carbone)

L?équipe appareils a aussi en charge la gestion système des appareils mobilité et téléphonie (installation, paramétrage, mises à jour), le matériel étant acheté par une autre équipe produit qui a la responsabilité utilisateur du service.



Dans le cadre de cette mission, vous serez notamment amené.e à effectuer les tâches suivantes (liste non exhaustive):

Réaliser des travaux d?ingénierie et d?intégration technique :

Qualifier un nouveau matériel/appareil


Implémenter/paramétrer les composants/fonctions système du produit


Réaliser des tests de non-régressions techniques du produit


Configurer/intégrer le produit dans son outil de gestion


Développer des scripts techniques


Participer à la conception du produit avec l?architecte


Réaliser des études techniques


Définir/formaliser les spécifications détaillées du produit


Rédiger des procédures techniques (installation, exploitation, support?)




Assurer un support à l?exploitation assuré par l?infogérant :

Prendre en charge les incidents en exploitation en tant que support niveau 3


Appuyer les équipes d?exploitants/infogérants dans le cadre d?une mise en exploitation o Contribuer à la vérification du bon fonctionnement de l?infrastructure




Veille technologique :

Contribuer dans la relation avec les éditeurs / constructeurs


Proposer des solutions innovantes







Profil candidat:
Compétences techniques requises :

Maitrise du Hardware poste de travail : Lenovo, Microsoft, Dell, Mac, Panasonic


Maitrise des OS : Microsoft Windows 10/11, MacOs


Maitrise hardware des appareils mobiles :

Smartphones (Samsung et iPhone notamment)


Téléphonie fixe (Polycom notamment)


Microsoft Surface Hub


Microsoft Teams Room (Logitech notamment)




Maitrise des systèmes mobiles (Google Android, Apple IOS, Windows 10 Collaboration)


Maitrise des logiciels du socle système (navigateur, VPN, Office?)


Maitrise des outils de packaging


Maitrise des langages de script : powershell


Maitrise de Microsoft Intune


Maitrise de JAMF connect/pro


Connaissance des services logiciels de MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager)


Connaissance de l?Active Directory (GPO, ?), et de Azure AD

Qualités requises :


Autonomie


Capacité d?analyse et de synthèse, capacité de rédaction


Faire preuve de méthode, de pragmatisme et de rigueur


Savoir expliquer, argumenter, convaincre et être force de proposition


Faculté de rapporter et de rendre compte de l'avancement des travaux, des problèmes et des risques


Connaissances processus ITIL, méthodes agiles