Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Business Owner e-Commerce & App (F/H) - Lille
Mission à pourvoir en régie en région Lilloise
Présence sur site : 3 jours / semaine
Le consultant devra être en mesure d?assurer les missions suivantes :
· Concevoir des recommandations stratégiques globales pour optimiser l?expérience client omnicanale
· Cadrer les besoins métiers et définir les priorités business en collaboration avec les équipes produits et designers
· Animer les interactions avec les BU pour analyser les KPI et détecter les optimisations à prioriser
· Effectuer une veille internationale sur les tendances digitales et e-commerce
· Garantir la cohérence des parcours clients et la performance des solutions proposées
Profil candidat:
Compétences requises :
· Expertise en e-commerce, app mobile et culture data-driven
· Excellente maîtrise des KPI e-commerce et des méthodologies centrées client
· Compétences en gestion de projets dans des environnements complexes et internationaux
· Français courant, anglais impératif
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