L?équipe Appareils de Digital WorkPlace est à la recherche d?un(e) ingénieur(e) pour l?intégration des postes de travail tertiaires avec compétence MacOS et des appareils/devices mobilité et téléphonie. L?équipe Appareils : ? Répond aux besoins d?équipements informatiques individuels ou collaboratifs pour les utilisateurs tertiaires et industriels ? Assure le fonctionnement opérationnel de l'ensemble des appareils (sécurisation, montées de version OS, supervision
Prestations et actions attendues :
Réaliser des travaux d?ingénierie et d?intégration technique o Qualifier un nouveau matériel/appareil o Implémenter/paramétrer les composants/fonctions système du produit o Réaliser des tests de non-régressions techniques du produit o Configurer/intégrer le produit dans son outil de gestion o Développer des scripts techniques o Participer à la conception du produit avec l?architecte o Réaliser des études techniques o Définir/formaliser les spécifications détaillées du produit o Rédiger des procédures techniques (installation, exploitation, support?) ? Assurer un support à l?exploitation assuré par l?infogérant o Prendre en charge les incidents en exploitation en tant que support niveau 3 o Appuyer les équipes d?exploitants/infogérants dans le cadre d?une mise en exploitation o Contribuer à la vérification du bon fonctionnement de l?infrastructure
Veille technologique o Contribuer dans la relation avec les éditeurs / constructeurs o Proposer des solutions innovantes
Profil candidat:
Qualités requises : ? Autonomie ? Capacité d?analyse et de synthèse, capacité de rédaction ? Faire preuve de méthode, de pragmatisme et de rigueur ? Savoir expliquer, argumenter, convaincre et être force de proposition ? Faculté de rapporter et de rendre compte de l'avancement des travaux, des problèmes et des risques ? Connaissances processus ITIL, méthodes agiles
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