Analyser, débuguer et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs
Animer les échanges avec les utilisateurs et autres équipes métiers dans le cadre de la résolution de ticket
Rédiger la documentation à destination des équipes support de premier niveau (analyse d'impact, fiches consignes).
Assurer la maintenance corrective de l'application en réalisant de petits développements
Livrables Attendus :
Document projet (analyse d'impact, spécification technique) et support (fiches consignes).
Fiche de résolution d'incident et de demande d'assistance (via Jira)
Code source mis en référence.
Cahier de tests de bon fonctionnement
Jeux de données pour les tests
Outils nécessaires aux tests.
Rapport de résultats des tests unitaires et fonctionnels.
Profil candidat:
Compétences Requises :
Maîtrise de la programmation RPG/ILE sur AS400, RPG4 et Free ILE, avec des connaissances en RPG3.
Maîtrise de la programmation SQL
Capacité à utiliser les outils ARCAD Skipper, Xcase, Xanalysies, Jira (ITSM) ou similaire.
Capacité à analyser les besoins et à proposer des solutions adaptées.
Capacité à rédiger des documents techniques clairs
Capacité à communiquer et à travailler en équipe.
Connaissance des outils de développement intégrés tels que RDI (Rational Developer for i) et DBeaver.
Exigences :
Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe.
Expérience professionnelle pertinente dans un rôle similaire.
Expérience dans la conception, le développement et la mise en production de solutions AS400.
Capacité à échanger en anglais (orale et écrit)
Présence sur site les premiers mois pour évoluer vers un travail à distance 4 jours sur 5, avec des déplacements occasionnels sur site selon les besoins du projet.
Être disponible pour assurer des astreintes et des interventions ponctuelles en heure non ouvrés selon les besoins du projet
Go to job list