Rôle : gestionnaire de configuration, spécialiste de CMDB et du modèle de données CSDM de Service Now et de sa mise en application. 

Activité : Aider les lignes de services et produits a améliorer la définition de leur arborescence produit dans la CMDB Service Now et de mettre en place du chargement automatique de données de configuration à partir d'outils de discovery de type SCCM ou autre. Objectif : améliorer la qualité des données CMDB dans Service Now pour supporter l'ensemble des process IT.



Profil candidat:
Gestionnaire de Configuration ServiceNow :

Spécialisé dans la CMDB ServiceNow, avec une expertise sur CSDM et des outils discovery.




Consultant ServiceNow ITOM/ITSM :

Expérience en implémentation et optimisation de processus ITOM/ITSM dans ServiceNow, avec un focus sur la CMDB et les intégrations.




Architecte IT Service Management :

Vision stratégique et transverse sur l?architecture des données IT, avec une forte expertise en CMDB et discovery.




Data Manager IT :

Expertise en gouvernance des données et qualité des données, appliquée dans le contexte IT et CMDB.