Compétences clés recherchées :

Maîtrise des métiers de l'IT, incluant le design, le développement, les tests, ainsi que les domaines de l'infrastructure et de la sécurité.


Connaissance du secteur de l?assurance, notamment des domaines de la souscription et de l?indemnisation en IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers), serait un plus.


Expérience de travail en mode agile (rituels, indicateurs de performance, etc.) et utilisation des outils JIRA et Confluence.


Bonne maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, pour échanger avec les partenaires offshore et participer aux communications de groupe en anglais.


Aptitude au leadership collaboratif pour favoriser l?adhésion à la stratégie, aux processus et pour mobiliser les équipes autour de l?excellence du service client.





Profil candidat:
Esprit d?initiative, capacité à proposer des idées, attitude positive, et énergie dynamique.


Excellentes qualités relationnelles, avec une forte capacité d?écoute, de diplomatie, d?empathie et d?assertivité pour fixer des cadres clairs et les maintenir.


Capacité d?analyse des situations pour adapter son approche et sa communication en fonction des interlocuteurs.


Organisé, structuré, rigoureux et digne de confiance.