Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien support N2 dans le cadre d'un renforcement d'équipe (H/F).


Les missions :

Configuration et déploiement des nouveaux PC, téléphones et tablettes via SCCM et AutoPilot.


Réception des équipements, contrôle qualité, stockage et mise à jour des actifs dans EasyVista (gestion du cycle de vie).


Traitement des demandes courantes via les tickets EasyVista.


Analyse des stocks pour assurer leur exhaustivité et faciliter les commandes groupées.


Assistance à distance pour accompagner nos collaborateurs.


Contrôle des équipements avant retour en SAV, puis gestion de l?envoi et du suivi.


Attribution de matériel dans le cadre du renouvellement et des projets spécifiques.





Profil candidat:
+ 5 ans d'expérience sur un rôle similaire


Systèmes et logiciels : Windows 10, Office 365, Microsoft Intune, ITSM (EasyVista), iTunes.


Matériel et périphériques : Android, iOS, Surface HUB, imprimantes Canon (Uniflow), gestion des assets.


Compétences clés : Excellente communication, rigueur et autonomie.