Contexte de la missionDans le cadre des évolutions (Build) et du maintien en condition opérationnelle (RUN) des produits de la squad, nous recherchons un Business Analyst Parcours Client pour accompagner la transformation des parcours digitaux et l?amélioration continue des solutions IT.
MissionsComprendre, analyser et formaliser les besoins métiers tout en les challengeant
Participer à l?élaboration des solutions IT et rédiger les user stories
Définir la stratégie de recette, concevoir et exécuter les scénarios de tests et cas de tests
Assurer la recette fonctionnelle, suivre les anomalies et faire un état d?avancement régulier
Contribuer à l?automatisation des tests en collaboration avec les ingénieurs software
Maintenir à jour la documentation fonctionnelle (Confluence, DCIG, DAAF?)
Assurer le support aux utilisateurs (PFAI) et améliorer la base de connaissances
Participer activement aux rituels Agile et proposer des améliorations dans leur animation
Environnement technique et outilsMéthodologie Agile (Scrum, SAFe)
Outils : Confluence, JIRA, EXCEL, ServiceNow (PFAI), ALM Octane, SQL
Connaissance de OPEN
Profil candidat:
Expérience bancaire prouvée
Orientation client et résultats
Forte capacité d?analyse, de synthèse et de simplification
Bon relationnel, écoute active et esprit critique
Capacité d?adaptation et autonomie
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