Le Consultant Accompagnement / Conduite de Changement - Digital Workplace sera
responsable de l'accompagnement des équipes et de la gestion du changement lié à
l'implémentation et à l';adoption des outils de la Digital Workplace principalement basés sur
l'environnement Microsoft 365.
Missions principales :
Élaborer et mettre en ?uvre des stratégies de conduite de changement pour faciliter
l'adoption des outils M365 (Teams, SharePoint, OneDrive, etc.).
Collaborer avec les équipes de la DSIN et les métiers pour identifier les besoins en
accompagnement et en communication.
Concevoir et déployer des programmes d?accompagnement adaptés aux différents
utilisateurs.
Animer des ateliers, des webinaires et des sessions d?accompagnement.
Animer le réseau des Champions M365
Mesurer l'efficacité des actions de changement et ajuster les plans en conséquence.
Rédiger des supports de communication et de documentation (guides, FAQ, etc.).
Participer aux recettes applicatives pour s?assurer du bon parcours utilisateur.
Profil candidat:
Expérience significative dans la conduite de changement, idéalement dans un
environnement Digital Workplace.
Maîtrise de l'environnement Microsoft 365 et compréhension approfondie de ses
outils.
Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral.
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
Sens de l'écoute et aptitude à gérer les résistances au changement.
Autonomie, proactivité et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
Maîtrise de l'anglais.
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