Prestation attendue :Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels
Évoluer dans un contexte agile avec les équipes projets
définir les spécifications techniques et concevoir les solutions adaptées aux besoins et contraintes du client
Testeur unitairement les évolutions
Mettre à jour les référentiels nécessaires à l'exploitation du service
Mettre en production
Suivre la vie du logiciel en production ( exploitation, supervision, correction de bugs et incidents )
Livrables attendus :Dossiers d'expertise
Référentiels du domaine d'expertise
Profil candidat:
Expertise attendue :Expertise sur la solution SBC (Audiocode)
Expertise sur la solution QM (Verint)
Expertise sur l'infrastructure Alcatel (PABX, CCD, statistiques)
Connaissance du matériel de téléphonie (casques, postes de travail)
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