Le Chef de Projet Orienté Data (Databricks) sera responsable de la supervision de la mise en place d'une Composable Customer Data Platform (CDP) en utilisant principalement la technologie Databricks. Il travaillera en étroite collaboration avec l'architecte DSI, un data architecte, et d'autres équipes techniques et métiers. Il s'assurera que la solution développée réponde aux besoins spécifiques de l'entreprise, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'expérience client et l'activation de campagnes marketing.
Évaluation et Documentation : Analyser et documenter les besoins fonctionnels et techniques pour la mise en place de la CDP.
Objectifs et Périmètre : Établir et affiner les objectifs du projet ainsi que son périmètre, en tenant compte des travaux déjà réalisés.
Priorisation des Use Cases : Collaborer avec les équipes métiers pour prioriser les use cases, notamment ceux axés sur l'amélioration de l'expérience client et l'activation des campagnes marketing.
Profil candidat:
Plan de Projet : Déployer un plan de projet détaillé avec des échéances claires et des indicateurs de performance précis.
Gestion des Ressources : Identifier et mobiliser les ressources nécessaires (humaines, techniques, financières).
Gestion des Risques : Identifier les risques potentiels du projet et élaborer des stratégies d'atténuation.
Coordination des Équipes : Coordonner les différentes équipes impliquées (Data, IT, Marketing, CX,..) pour garantir l?alignement des actions avec les objectifs du projet.
Suivi de l'Avancement : Suivre l'avancement des travaux et ajuster le plan de projet en fonction des évolutions.
Comités de Pilotage (COPIL) : Animer les réunions de pilotage, suivre les charges des contributeurs, et définir les critères de Go-NoGo et de sortie d'hypercare.
Supervision de l?Intégration : Superviser l'intégration des données dans le nouveau système en collaboration avec les équipes techniques.
Suivi des Tests : Garantir que le nouvel outil est testé et fonctionne conformément aux attentes.
Programmes de Formation : Élaborer, en collaboration avec les experts et partenaires, des programmes de formation pour les utilisateurs finaux.
Guides d'Utilisation : Créer des guides d'utilisation et des documents de support pour les utilisateurs.
Soutien Continu : Offrir un soutien après la mise en ?uvre pour résoudre les problèmes et répondre aux questions des utilisateurs.
Hypercare et Run : Définir et mettre en ?uvre le processus d'hypercare et de transition vers le Run.
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