Contexte :
Gérer la transition du service support réseau (NOC) d'un fournisseur sortant vers le fournisseur entrant.
MISSIONS :
- Assurer la livraison du NOC
Lancer, superviser l'audit et inventaire réseau
Piloter la phase migration outillage
Gérer le transfert de connaissance
PAQ build et RUN
Mettre en place les procédures d'implémentation.
Mettre en place le Plan de réversibilité.
- Construire le service et mettre en place l?organisation de l'équipe :
Animer, communiquer, fédérer
Mettre en place des points de suivi
Profil candidat:
Compétences recherchées :
- Obligatoires :
Connaitre et maitriser les process de supervision et de support
Connaitre et maitriser les différents livrables d'un NOC.
Connaitre et maitriser les méthodologies de la mise en place d'un PAQ.
Connaitre et maitriser les environnement réseau.
Expérience significative obligatoire en tant que manager de transition
Expérience nécessaire : 5-10 ans.
Langues : Français et Anglais écrit et oral obligatoire
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