La mission consiste à : 

- Support technique et fonctionnel aux utilisateurs

- Analyse et traitement des incidents/anomalies, analyse des root causes

- Redressement des données

- Extraction des données et création de rapports pour les métiers

- Reporting sur le suivi des SLAs   

- Traitement des évolutions avec les Métiers : analyse des besoins, études d?impacts, rédaction des documentations, suivi des développements, préparation et exécution des tests/recettes, préparation des MEP

- Coordination avec les différentes équipes (support N2, Infra, développeurs, CP...)

- Missions basées en métropole lilloise




Compétences demandées : 

- Min. 3 à 5 ans d?expérience dans le RUN 

- Compétences techniques obligatoires (ex. : environnements Java, PL/SQL, scripting, Shell, Linux, Shell, C... principalement)

- Connaissance de l?Agilité, du Lean, de l?ITIL

- Excellents savoir-être : sens du service, communication, esprit d?équipe...

- Anglais professionnel



Profil candidat:
Vous êtes consultant Freelance, 

Nous recherchons actuellement pour l?un de nos clients Grands Comptes basé sur Lille, un Responsable d?Application confirmé pour intégrer l?équipe RUN et contribuer au maintien en conditions opérationnelles de son SI, ainsi qu?aux évolutions sur plusieurs domaines fonctionnels.