Activité du client : Secteur bancaire
Poste : MOA Prévoyance / Epargne

ITIL Foundation V4 exigé
Séniorité : à partir de 4 ans
Bac +2/3/4 (informatique)
Maîtrise de l'anglais (aisance orale exigée)

Rôle :
- Stabilité en production des services IT
- Maîtrise du stock incidents
- Diminution du flux entrant d?incidents
- L?analyse régulière des incidents pour
- Identifier des actions structurelles d?amélioration continue.
- Appliquer le processus de gestion des incidents :
- Organiser et animer les réunions pour coordonner la résolution de l?incident
- Assurer des astreintes nuit, weekend et jours fériés

Outil JIRA, et via Unity
? Mise à jour du tableau des actions

Domaine :
Avoir des connaissances dans le domaine de l?assurance (les sinistres, la prévoyance, le dommage?)



Profil candidat:
Activité du client : Secteur bancaire
Poste : MOA Prévoyance / Epargne

ITIL Foundation V4 exigé
Séniorité : à partir de 4 ans
Bac +2/3/4 (informatique)
Maîtrise de l'anglais (aisance orale exigée)