Vous participerez au paramétrage, à la maintenance et à l?évolution de l?ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :

- Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage ? Interface...),

- Accompagner et former les utilisateurs,

- Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,

- Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications,

- Etablir des procédures et des modes opératoires,

- Analyser les anomalies afin de déterminer l?application en défaut,

- Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),

- Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,

- Gérer et suivre des incidents.



Profil candidat:
Vos interlocuteurs seront l?ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l?ensemble de nos éditeurs de logiciel.

Livrables

Déplacements sur tous les sites opérationnels.

Compétences

- De formation Bac+2/3 informatique ou logistique,

- Vous possédez des compétences techniques sur les OS Windows Server, Windows 10 - 11, et Linux,

- Vous êtes à l?aise sur les différents types de réseaux,

- Vos capacités d?analyse sont reconnues et vous êtes force de proposition.