Le consultant réalisera sa mission en étroite collaboration avec la responsable du service

Vos missions :

Vous êtes le point de contact de l?équipe pour les applications utilisées par notre métier :


Vous assurez la cohérence du point de vue architectural en collaboration avec le responsable de l?équipe applicative


Vous êtes responsable de leur bon fonctionnement


Vous suivez l?évolution des applications, et leur mise à jour quand c?est nécessaire en collaboration avec le responsable de l?équipe applicative


Vous évaluez les besoins des utilisateurs afin de leur apporter un support pro-actif et de qualité, et analysez/proposez les opportunités pour faire évoluer nos outils


Vous gérez les différentes mises à jour (release management), et assurez la gestion du changement et la communication le cas échéant


Vous effectuez les tests nécessaires


Vous êtes responsables des différents processus entre les applications au sein de nos différents services (échanges de données de différents types)


Vous veillez à ce que les échanges de données soient traités de manière optimale


Vous vous assurez que les différentes données sont traitées au bon endroit


Vous êtes garant de la qualité des données traitées par nos applications


Vous participez activement aux projets de mise en place de nouvelles applications


Vous assurez les prestations de support N2


Vous maitrisez l?application ServiceNow et assurez l?administration du périmètre concerné


Vous pilotez et assurez les formations régulières des correspondants locaux





Profil candidat:
Compétences requises :

Connaissance de l?application ServiceNow : impératif


Connaissance du monde immobilier : optionnelle


Connaissance des bases de la sécurité informatique


Connaissance des outils de web design (Vous avez des compétences web design pour la mise en place et la diffusion de mails de communication)


Connaissance de l?anglais : courant


Vous êtes organisé(e), vous faites preuve de rigueur, vous êtes autonome et en capacité à traiter plusieurs projets complexes en parallèle