Client : Télécom

Lieux : 75015 PARIS 15
Début de mission: 1er octobre
6/10 ans d'expériences
2 jours de TT après intégration
Profil: freelance

Les objectifs de l'entité d'hébergement B2B sont de répondre aux besoins des clients concernant les offres d?hébergement Housing / Colocation sur plusieurs datacenters nationaux et hébergeurs partenaires (Equinix, Digital Realty) en garantissant la bonne exécution des déploiements et des sollicitations en phase de RUN (gestes de proximité, accès aux sites, ..)
Le client a besoin d'une expertise en chefferie de projets pour :
? Garantir la cohérence des solutions techniques proposées et s?assurer de la bonne qualification des besoins clients
? Déclencher les approvisionnements et les commandes (externes ou internes)
? Piloter les entités contributrices (externes ou internes) pour s?assurer du respect des engagements de qualité de services et de délais de mise en ?uvre
? Informer régulièrement les clients de l?avancement de leur projet
? Gérer les priorités, risques et escalades

Gestion des demandes de déploiement des baies et des cages :Analyse, traitement des demandes vis à vis du client, pilotage des contributeurs internes et externes, communication vers le client, gestion des priorités, remontée des alertes
Gestion des demandes de rocades et jarretières: Analyse, traitement des demandes vis à vis du client, pilotage des contributeurs internes et externes, communication vers le client, gestion des priorités, remontée des alertes
Gestion des demandes de gestes de proximité: Analyse, traitement des demandes vis à vis du client, pilotage des contributeurs internes et externes, communication vers le client, gestion des priorités, remontée des alertes
Gestion des demandes de démantèlement:Analyse, traitement des demandes vis à vis du client, pilotage des contributeurs internes et externes, communication vers le client, gestion des priorités, remontée des alertes
Reporting hebdomadaire:Suivi d'avancement des différents dossiers

Indispensables: Maitrise des environnements techniques Datacenter et Réseau (baies, câblage électrique, climatisation, fibres optiques)
Expérience d'au moins 5 ans dans le pilotage transverse et dans la relation avec des clients
Rigueur, méthode, organisation, orientation client, force de proposition, communication orale et écrite
Anglais maitrisé



Profil candidat:
Gestion des demandes de déploiement des baies et des cages :Analyse, traitement des demandes vis à vis du client, pilotage des contributeurs internes et externes, communication vers le client, gestion des priorités, remontée des alertes
Gestion des demandes de rocades et jarretières: Analyse, traitement des demandes vis à vis du client, pilotage des contributeurs internes et externes, communication vers le client, gestion des priorités, remontée des alertes
Gestion des demandes de gestes de proximité: Analyse, traitement des demandes vis à vis du client, pilotage des contributeurs internes et externes, communication vers le client, gestion des priorités, remontée des alertes
Gestion des demandes de démantèlement:Analyse, traitement des demandes vis à vis du client, pilotage des contributeurs internes et externes, communication vers le client, gestion des priorités, remontée des alertes
Reporting hebdomadaire:Suivi d'avancement des différents dossiers

Indispensables: Maitrise des environnements techniques Datacenter et Réseau (baies, câblage électrique, climatisation, fibres optiques)
Expérience d'au moins 5 ans dans le pilotage transverse et dans la relation avec des clients
Rigueur, méthode, organisation, orientation client, force de proposition, communication orale et écrite
Anglais maitrisé