Missions : Participer aux ateliers de cadrage,Garantir la tenue des engagements des projets sous sa responsabilité en termes de délais, qualité, budgetCoordonner des différents contributeurs (IT, métier, prestataire) dans toutes les phases du projet (livraisons, réalisation, recette, installation en production, support au démarrage);S’assurer de la disponibilité de l'ensemble des moyens nécessaires au bon achèvement du projet.Gérer l'équilibre général des projets en proposant aux instances décisionnaires (Comités de Pilotage) des choix d'exécution favorisant les arbitragesPiloter le portefeuille d'activité et le plan capacitaire de son équipe (adéquation de l'ensemble des charges liées à son activité avec la capacité de l'équipe)Assister les utilisateurs à la préparation des données et l’exécution des recettesAssurer la tenue des engagements de service, en alignant les moyens (équipe, procédures, environnements...) aux niveaux d'exigences attendus, et du budget définiGarantir l'amélioration permanente de la qualité de service (stabilité, performances) des applications du domaineAlerter et reporter auprès de sa hiérarchie les incidents et problématiques sensibles/critiques pour la bonne fin du serviceEntreprendre en autonomie (ou relaie le cas échéant) les actions de communication informatique dans les contextes de maintenance corrective, de maintenance planifiéeAssurer les recettes techniques, prendre en charge les incidents, assurer un relais dans l'exploitation en production,Assurer la maintenance corrective et évolutive d'applications variées du marché, en lien avec les utilisateurs,Accompagner au quotidien les utilisateurs en leur proposant des solutions adaptées,Documenter les demandes et compléter des spécifications fonctionnelles et techniques,Assurer le pilotage des intervenants dans le cadre de l'exécution de la correction des anomalies ou des évolutions,Compétences requises :Rigueur, Fiabilité et Sens de l’organisationOrientation Client et bon sens de la communicationCapacités relationnelles et PédagogieNormes de comptabilité françaisesMéthode et Gestion de projetMaîtrise des outils informatiques et digitaux