Afin de renforcer notre équipe OCP pour le projet OneCRM, nous recherchons un Business Analyst capable de travailler en méthode Agile dans un contexte international. Dans un environnement transverse et complexe, il sera responsable de la préparation des données clients pour un certain nombre de campagnes de communication. En coordination avec toutes les parties prenantes : équipe projet OneCRM, IT, architectes, stakeholders, il devra notamment :

Analyser les données nécessaires pour chaque campagne, identifier celles disponibles et celles à acquérir (source, format, règle de transformation)


Challenger et formaliser les demandes


Suivre les développements, accompagner les équipes techniques et valider les résultats


S?assurer de la qualité des données


Documenter les règles métiers


Communiquer sur les réalisations





Profil candidat:
Anglais courant OBLIGATOIRE

Analyse


Expression orale et écrite


Sens du résultat


Relationnel


Curiosité

Business analyst Confirmé

Agile Confirmé

CRM Confirmé



Expériences : 3 à 5 ans, avec une expérience réussie sur un projet CRM/données clients et une connaissance du secteur aérien / transport de passagers